นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ กรอกฟอร์มประเมินราคา หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ (เช่น โทรศัพท์, LINE Official, Facebook) โดยข้อมูลที่เราอาจจัดเก็บ ได้แก่:

• ข้อมูลการติดต่อ — เบอร์โทรศัพท์, ชื่อ-นามสกุล, ข้อมูลโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย (เช่น ชื่อผู้ใช้ LINE หรือ Facebook)
• ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สิน (รถยนต์) — ยี่ห้อรถ, รุ่นรถ, ปีจดทะเบียน, สภาพรถ, ภาพถ่ายรถยนต์ที่คุณส่งให้เราประเมินราคา, ข้อมูลสถานะไฟแนนซ์
• ข้อมูลทางเทคนิค — ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, และข้อมูลคุกกี้ (Cookies) ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• เพื่อประเมินราคากลางและคำนวณวงเงินสินเชื่อเบื้องต้นให้กับรถยนต์ของคุณ
• เพื่อติดต่อกลับและแจ้งผลการประเมินราคา ให้ข้อมูลบริการ หรือตอบข้อซักถามของคุณ
• เพื่อใช้ประกอบการจัดทำเอกสารสัญญา หากคุณตกลงใช้บริการรับจำนำรถกับเรา
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเว็บไซต์และการตลาดให้ตรงกับความต้องการมากขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ และอาจมีการเปิดเผยในกรณีที่จำเป็น ดังนี้

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) — เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรือระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ (Google Analytics) ซึ่งมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานเช่นกัน

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานของเราทุกคนถูกจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และจะเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องในการประเมินราคาและให้บริการแก่คุณเท่านั้น

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (สิทธิของคุณ)

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึง — คุณสามารถขอทราบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้ได้
• สิทธิในการแก้ไข — คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลของคุณให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้
• สิทธิในการลบ (Right to be Forgotten) — คุณสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เราแจ้งไว้แล้ว
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม — หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถยกเลิกความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและเก็บสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ (ผ่าน Google Analytics) คุณสามารถเลือกตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการเก็บคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือแนวทางการให้บริการของเรา โดยเราจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

9. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

10. การใช้สิทธิและช่องทางติดต่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ลบ ขอคัดค้าน หรือขอถอนความยินยอม สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ โดยเราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

11. สิทธิในการร้องเรียน

หากคุณเห็นว่าการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย